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神州泰岳研发的小富机器人斩获中国人工智能产业创新联盟“竞争力产品”大奖

19-03-08 09:10 1545次浏览
上海金军
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2月1日,由中国人工智能产业创新联盟主办的“丁酉年中国人工智能产业创新联盟年会暨人工智能年度大赏颁奖典礼”盛大召开,神州泰岳(300002)凭借其创新AI产品——“小富”机器人成功斩获“竞争力产品”大奖。

中国人工智能产业创新联盟成立于2017年,以“布局人工智能生态,赋能传统企业”为核心宗旨,成立包含政策法规、智能网联汽车、智能服务机器人、计算机视觉、智能语音交互、智能语义、大数据智能等在内的12个联盟专业委员会(专门工作组),聚合能力,共同推动中国人工智能产业的创新发展。目前,联盟成员已超260家。

在此次评奖中,神州泰岳“小富”智能问答机器人备受评委青睐,其具备智能自主问答平台、智能化知识加工、智能化数据挖掘三大功能,解决传统智能问答机器人痼疾,有效解决口语化问题,在多轮对话场景中有上佳表现、提高复杂逻辑的识别效率、并提供语音语义纠错功能。
目前,以“小富”机器人为代表的神州泰岳人工智能技术已在金融领域被广泛应用,中、工、建三大国有行以及广东华兴银行、攀枝花银行、长沙银行 等多家股份制银行/城商行都在使用“小富”的智能问答服务,广州地税、中国铁塔、工银瑞信、中投证券、万达期货等政府税务、运营商、证券公司也纷纷选择了神州泰岳的自然语义认知平台,再次证明了神州泰岳AI技术的领先性。
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小富机器人助力长沙银行建设智能机器人系统项目背景随着互联网移动互联网的飞速发展,手机端流量已超过PC端产生的流量,大众也从传统银行使用惯转向微信银行、手机银行、网上银行等多元渠道。作为湖南省最大的地方法人金融机构,长沙银行一直在科技与互联网方面注重商业理念的转变,利用大数据、社交技术等技术重塑客户金融体验和服务流程,让服务更简单、更智能,着力打造具有智能化特点的创新型银行,从而提升客户体验。
客户价值“长沙银行智能机器人系统”项目以自然语言处理和语义理解为核心,通过引进DINFO-XIAOFOOL小富机器人,建设“长沙银行智能机器人系统”,为长沙银行提供各渠道智能自助问答平台,实现了业务交互、聊天对话、营销活动等功能,该平台具备知识库管理、统计报表分析,以及具备后续功能的扩展能力、接口扩展能力等,即时解答客户日常问题,实现各种渠道的拟人化交互,让长沙银行的客户能够更加智能化、自助化的享受银行服务。
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